Oficina Española de Patentes y Marcas

HARREMANETARAKO

Paseo de la Castellana, 75 - 28046 MADRID

Metroa: Nuevos Ministerios L6-L8-L10
Renfe Aldiriak
Autobusak: 3 - 5 - 7 - 14 - 16 - 19 - 27 - 37 - 40 - 43 - 45 - 51 - 64 - 66 - 124 - 126 - 128 - 147 - 149 - 150 - C1 eta C2

TODOS los servicios de asistencia de la OEPM

Servicio presencial de atención al ciudadano en la OEPM

La Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A. (OEPM) retoma el servicio de Atención al Ciudadano en modo presencial de lunes a viernes de 9:00 a 14:30 horas.
Dicho servicio se prestará exclusivamente con cita previa. La cita se puede solicitar a través de los siguientes teléfonos:
910780780
902157530
Para las presentaciones en papel, le comunicamos que ya no está disponible el servicio bancario en las instalaciones de la OEPM.
Puede realizar sus pagos en formato papel y de forma presencial en cualquiera de las oficinas de Caixabank y posteriormente presentar sus solicitudes en la propia oficina con cita previa o en cualquiera de los lugares habilitados a tal efecto por la ley 39/2015, de 1 de octubre en su artículo 16, apartado 4 ¹:
No obstante, se recuerda que cualquier trámite puede ser realizado a través de la sede electrónica de la OEPM https://sede.oepm.gob.es/eSede/es/index.html, beneficiándose estas solicitudes electrónicas de un 15% de descuento.
(1) 4. Los documentos que los interesados dirijan a los órganos de las Administraciones Públicas podrán presentarse:
a) En el registro electrónico de la Administración u Organismo al que se dirijan, así como en los restantes registros electrónicos de cualquiera de los sujetos a los que se refiere el artículo 2.1.
b) En las oficinas de Correos, en la forma que reglamentariamente se establezca.
c) En las representaciones diplomáticas u oficinas consulares de España en el extranjero.
d) En las oficinas de asistencia en materia de registros.
e) En cualquier otro que establezcan las disposiciones vigentes.

Erregistroko eta Informazio Orokorreko zerbitzuen aurrez aurreko ordutegia (uztaila eta abuztua salbuetsita)

Astelehenetik ostiralera, 9:00etatik 14:30era

Erregistroko eta Informazio Orokorreko zerbitzuen udako aurrez aurreko ordutegia (uztailaren 1etik abuztuaren 31ra)

Astelehenetik ostiralera, 9:00etatik 14:30era

Telefono bidezko informazioa

Teléfonos: 910 780 780 - 902 157 530

Horario de información telefónica de carácter general, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (Julio y Agosto de 9:00 a 15:00 h)

Correo electrónico: informacion@oepm.es

Se podrá asignar cita presencial para recibir instrucciones sobre tramitación general, formularios, requisitos, pagos o incluso ayuda para rellenar los diferentes apartados de los documentos de solicitud.

Protección Datos Personales

Erregistroa (aurkeztutako dokumentaziorako soilik)

Helbide elektronikoa: registro@oepm.es

Se podrá asignar cita presencial cuando el usuario no necesita información adicional y tan solo desea presentar sus documentos debidamente cumplimentados y la tasa pagada.

Punto de atención a la pyme y al emprendedor

Helbide elektronikoa: pyme@oepm.es
Telefonoa: 91 349 55 50

Prentsa

Helbide elektronikoa: prensa@oepm.es

Kexak, iradokizunak eta zorionak

Esteka: Presentación de QUEJAS, SUGERENCIAS y FELICITACIONES

Protección de Datos Personales

Helbide elektronikoa: protecciondedatos@oepm.es

Informazio teknologikoko zerbitzuak

Telefonoa: 910 780 780/902 157 530
Helbide elektronikoa: serviciosIT@oepm.es

Tienda del Archivo Histórico, venta de láminas y venta de publicaciones

Correo Electrónico: tienda@oepm.es

Stop Faltsifikazioak

Faxa: (91) 349 68 56
Helbide elektronikoa: stopfalsificaciones@oepm.es

Kontratazio-zerbitzua

Helbide elektronikoa: contratacion@oepm.es

Kontabilitate Saila

Helbide elektronikoa: cingreso@oepm.es

Aspectos técnicos de los sistemas de solicitudes electrónicas

Nota: Por favor, contacte con la cuenta de correo electrónico que figura a continuación, sólo en caso de consultas técnicas relativas a los sistemas de solicitudes electrónicas:
Helbide elektronikoa: soportefuncional@oepm.es