Oficina Española de Patentes y Marcas

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Pg de la Castellana, 75 - 28046 MADRID

Metro: Nuevos Ministerios L6-L8-L10
Rodalies Renfe
Autobusos: 3 - 5 - 7 - 14 - 16 - 19 - 27 - 37 - 40 - 43 - 45 - 51 - 64 - 66 - 124 - 126 - 128 - 147 - 149 - 150 - C1 i C2

TODOS los servicios de asistencia de la OEPM

Servicio presencial de atención al ciudadano en la OEPM

La Oficina Española de Patentes y Marcas, O.A. (OEPM) retoma el servicio de Atención al Ciudadano en modo presencial de lunes a viernes de 9:00 a 14:30 horas.
Dicho servicio se prestará exclusivamente con cita previa. La cita se puede solicitar a través de los siguientes teléfonos:
910780780
902157530
Para las presentaciones en papel, le comunicamos que ya no está disponible el servicio bancario en las instalaciones de la OEPM.
Puede realizar sus pagos en formato papel y de forma presencial en cualquiera de las oficinas de Caixabank y posteriormente presentar sus solicitudes en la propia oficina con cita previa o en cualquiera de los lugares habilitados a tal efecto por la ley 39/2015, de 1 de octubre en su artículo 16, apartado 4 ¹:
No obstante, se recuerda que cualquier trámite puede ser realizado a través de la sede electrónica de la OEPM https://sede.oepm.gob.es/eSede/es/index.html, beneficiándose estas solicitudes electrónicas de un 15% de descuento.
(1) 4. Los documentos que los interesados dirijan a los órganos de las Administraciones Públicas podrán presentarse:
a) En el registro electrónico de la Administración u Organismo al que se dirijan, así como en los restantes registros electrónicos de cualquiera de los sujetos a los que se refiere el artículo 2.1.
b) En las oficinas de Correos, en la forma que reglamentariamente se establezca.
c) En las representaciones diplomáticas u oficinas consulares de España en el extranjero.
d) En las oficinas de asistencia en materia de registros.
e) En cualquier otro que establezcan las disposiciones vigentes.

Horari presencial en els serveis de registre i informació general (menys juliol i agost)

De dilluns a divendres, de 9.00 a 14.30

Horari presencial d'estiu dels serveis de registre i informació general (de l'1 de juliol al 31 d'agost)

De dilluns a divendres, de 9.00 a 14.30

Informació telefònica

Teléfonos: 910 780 780 - 902 157 530

Horario de información telefónica de carácter general, de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 h (Julio y Agosto de 9:00 a 15:00 h)

Correo electrónico: informacion@oepm.es

Se podrá asignar cita presencial para recibir instrucciones sobre tramitación general, formularios, requisitos, pagos o incluso ayuda para rellenar los diferentes apartados de los documentos de solicitud.

Protección Datos Personales

Registre (només per a documentació presentada)

Adreça electrònica: registro@oepm.es

Se podrá asignar cita presencial cuando el usuario no necesita información adicional y tan solo desea presentar sus documentos debidamente cumplimentados y la tasa pagada.

Punto de atención a la pyme y al emprendedor

Adreça electrònica: pyme@oepm.es

Premsa

Adreça electrònica: prensa@oepm.es

Queixes, suggeriments i felicitacions

Enllaç: Presentación de QUEJAS, SUGERENCIAS y FELICITACIONES

Protección de Datos Personales

Adreça electrònica: protecciondedatos@oepm.es

erveis d'informació tecnològica

Telèfon: 910 780 780/902 157 530
Adreça electrònica: serviciosIT@oepm.es

Tienda del Archivo Histórico, venta de láminas y venta de publicaciones

Correo Electrónico: tienda@oepm.es

Stop Falsificacions

Fax: (91) 349 68 56
Adreça electrònica: stopfalsificaciones@oepm.es

Servei de contractació

Adreça electrònica: contratacion@oepm.es

Secció de comptabilitat

Adreça electrònica: cingreso@oepm.es

Aspectos técnicos de los sistemas de solicitudes electrónicas

Nota: Por favor, contacte con la cuenta de correo electrónico que figura a continuación, sólo en caso de consultas técnicas relativas a los sistemas de solicitudes electrónicas:
Adreça electrònica: soportefuncional@oepm.es